Importante ¿Qué productos se pueden devolver o cambiar?

No se aceptan cambios ni devoluciones de productos por talle, modelo o color. Únicamente se realizan cambios por fallas específicas en la prenda. Si el o los productos presentan algún defecto de fabricación o fueron despachados equívocamente, el usuario deberá comunicarse con nosotros dentro de las 24 hs. corridas contadas a partir de la entrega del producto para que se proceda la gestón.

• La prenda debe estar tal cual como salió del local (Debe estar sin uso, sin olor).
• Los cambios de las prendas se realizan por la misma, respetando modelo, color, talle y temporada.

MORVAL no cubre defectos por prendas usadas, con uso indebido o abuso del producto, siendo el cliente, en este caso, el único responsable.

¿Como proceder un cambio?

Una vez que llegue tu pedido debes HACER UN VIDEO ANTES Y DURANTE LA APERTURA DEL PAQUETE (VIDEO QUE SE VEA BIEN HASTA TERMINAR DE CONTABILIZAR LAS PRENDAS) PARA CUALQUIER TIPO DE RECLAMO SIN VIDEO NO PODEMOS HACERNOS CARGO.